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1、1、此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。
2、在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不被视为违约。
3、当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。
4、因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。
5、12岁以上儿童必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请在报名时说明，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
6、客人参加散拼旅游团，如取消用餐、酒店住宿、景点参观、旅游用车等，费用恕不退还；
7、酒店位置：北美城市地广人稀，很多市区酒店周围并无繁华的街道和社区；大部分城市即使在市中心，晚19-20点后商业区亦停止营业，并非像中国城市一样晚间热闹；
8、酒店：美国酒店无类似于中国酒店的星级评定制度，我方提供的酒店星级是相当于国内该星级的酒店标准，且入住时间为下午15点之后，退房时间是中午12点之前，团组需按酒店规则执行；
9、导游可根据团队在境外旅游目的地的实际情况，在不减少参观景点的前提下调整景点参观先后顺序
10、退票处理：团队机票一旦出票，费用不可退还；
11、时差：美国和加拿大东岸比北京时间慢13小时，4月至9月美国实行夏令时，期间则慢12小时。西岸比北京时间慢16小时，4月至9月美国实行夏令时，期间慢15小时。夏威夷比北京时间慢18小时。抵达美国后请校对时间，以免误时而影响行程。
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